(1) Se considerarán como prácticas prohibidas o engañosas por parte de cualquier vendedor o solicitador telefónico lo siguiente:(1) Dejar de comunicar al inicio de la llamada, mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial y antes de requerir cualquier pago:(a) El verdadero propósito de la llamada, mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.(b) El verdadero nombre de la compañía o entidad que llama, envía el mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.(c) Los bienes o servicios ofrecidos.(2) Fallar en comunicar en forma clara y detallada la siguiente información:(a) El costo total para el consumidor de la venta de los bienes a recibir.(b) Cualquier restricción, limitación o condición a la compra o uso de los bienes que son sujetos a la venta.(c) Cualquier término o condición en la política de cancelación, devolución o intercambio de la parte vendedora.(d) Cualquier costo o condición con relación [al otorgamiento] de premios, incluyendo las probabilidades de ganar el premio, la naturaleza y valor del premio.(e) La cantidad exacta de cualquier oferta.(3) No informar correctamente la calidad y características básicas de los bienes y servicios ofrecidos.(4) Anunciar falsamente que el producto o la compañía en cuestión tiene el endoso de cualquier entidad gubernamental o agencia.(5) Requerir o someter cualquier cargo a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito de un consumidor sin haber sido autorizado para ello por parte del consumidor.
(1) Dejar de comunicar al inicio de la llamada, mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial y antes de requerir cualquier pago:(a) El verdadero propósito de la llamada, mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.(b) El verdadero nombre de la compañía o entidad que llama, envía el mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.(c) Los bienes o servicios ofrecidos.
(a) El verdadero propósito de la llamada, mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.
(b) El verdadero nombre de la compañía o entidad que llama, envía el mensaje de texto, voz o utilizando inteligencia artificial.
(c) Los bienes o servicios ofrecidos.
(2) Fallar en comunicar en forma clara y detallada la siguiente información:(a) El costo total para el consumidor de la venta de los bienes a recibir.(b) Cualquier restricción, limitación o condición a la compra o uso de los bienes que son sujetos a la venta.(c) Cualquier término o condición en la política de cancelación, devolución o intercambio de la parte vendedora.(d) Cualquier costo o condición con relación [al otorgamiento] de premios, incluyendo las probabilidades de ganar el premio, la naturaleza y valor del premio.(e) La cantidad exacta de cualquier oferta.
(a) El costo total para el consumidor de la venta de los bienes a recibir.
(b) Cualquier restricción, limitación o condición a la compra o uso de los bienes que son sujetos a la venta.
(c) Cualquier término o condición en la política de cancelación, devolución o intercambio de la parte vendedora.
(d) Cualquier costo o condición con relación [al otorgamiento] de premios, incluyendo las probabilidades de ganar el premio, la naturaleza y valor del premio.
(e) La cantidad exacta de cualquier oferta.
(3) No informar correctamente la calidad y características básicas de los bienes y servicios ofrecidos.
(4) Anunciar falsamente que el producto o la compañía en cuestión tiene el endoso de cualquier entidad gubernamental o agencia.
(5) Requerir o someter cualquier cargo a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito de un consumidor sin haber sido autorizado para ello por parte del consumidor.