Derechos del ciudadano

3 L.P.R.A. § 998, under Gobierno Electrónico.

3 L.P.R.A. § 998

(1) Al amparo de la política pública establecida en la sec. 991 de este título, los ciudadanos de Puerto Rico tendrán derecho a tener disponible a través del Internet información gubernamental y a recibir servicios del Gobierno por medios electrónicos, incluyendo pero no limitado a:(1) Solicitudes de certificados de matrimonio y nacimiento.(2) Solicitudes de antecedentes penales y de buena conducta.(3) Presentación de documentos e informes corporativos y de registros de marcas.(4) Solicitudes de préstamos ante sistemas de retiro.(5) Solicitudes de financiamiento ante el Banco de Desarrollo Económico.(6) Solicitudes de empleo en todas las agencias e instrumentalidades del Gobierno.(7) Reservaciones de espacio en la Autoridad de Transporte Marítimo.(8) Reservaciones en los centros vacacionales que opera el Gobierno.(9) Inclusión en los registros de licitadores elegibles para participar en subastas de cada agencia o instrumentalidad.(10) Todos los documentos relacionados con los procesos de publicación, celebración y adjudicación de subastas de toda obra pública; todos los contratos de agencias que conlleven desembolso de fondos públicos; todos los documentos sobre transacciones gerenciales, excepto aquellos confidenciales relacionados con asuntos de personal; y toda la información relacionada al estado de los proyectos de obra pública incluyendo, pero sin limitarse a, órdenes de cambio y extensión de tiempo, entre otros.(11) Acceso electrónico a los textos de todas las medidas presentadas ante las Secretarías del Senado y la Cámara de Representantes, al igual que los informes en tomo a estos, expedientes dé votación, textos de aprobación final y textos enrolados.(12) Pagos de sustento de menores.(13) La presentación de solicitudes de asesoramiento laboral o de administración de los recursos humanos; de nominaciones para participar en los adiestramientos y solicitudes para contratar servicios profesionales en la preparación de planes de clasificación y de retribución para empleados, administración de exámenes, normas de reclutamiento, sistemas de evaluación y reglamentos de personal.(14) Presentación de las planillas contributivas requeridas por ley, incluyendo pero no limitado a las de ingresos, retención y arbitrios.(15) Solicitudes de beneficios de desempleo, tarjeta de salud y ayudas asistenciales y beneficios de programas sociales que estén vigentes.(16) Permisos de uso y otras solicitudes ante la Administración de Reglamentos y Permisos.(17) Solicitudes no relacionadas a préstamos ante los diversos sistemas de retiro.(18) Acceso a la transmisión en video y audio de las sesiones de los Cuerpos Legislativos.(19) Pago de multas de tránsito.(20) Solicitudes de licencia de conducir y renovación de licencias, prestación de fianzas.(21) Solicitudes de licencias de caza, embarcaciones y demás solicitudes requeridas por el Departamento de Recursos Naturales y Ambientales.(22) La participación de audiencias públicas de comisiones legislativas mediante teleconferencia, previo arreglo con la Secretaría del Cuerpo Legislativo correspondiente.(23) Sellos profesionales electrónicos.(24) Acceso electrónico al Registro de Personas Convictas por Delitos Sexuales y Abuso Contra Menores a través de un enlace en el portal electrónico principal del Gobierno de Puerto Rico.

(1) Solicitudes de certificados de matrimonio y nacimiento.

(2) Solicitudes de antecedentes penales y de buena conducta.

(3) Presentación de documentos e informes corporativos y de registros de marcas.

(4) Solicitudes de préstamos ante sistemas de retiro.

(5) Solicitudes de financiamiento ante el Banco de Desarrollo Económico.

(6) Solicitudes de empleo en todas las agencias e instrumentalidades del Gobierno.

(7) Reservaciones de espacio en la Autoridad de Transporte Marítimo.

(8) Reservaciones en los centros vacacionales que opera el Gobierno.

(9) Inclusión en los registros de licitadores elegibles para participar en subastas de cada agencia o instrumentalidad.

(10) Todos los documentos relacionados con los procesos de publicación, celebración y adjudicación de subastas de toda obra pública; todos los contratos de agencias que conlleven desembolso de fondos públicos; todos los documentos sobre transacciones gerenciales, excepto aquellos confidenciales relacionados con asuntos de personal; y toda la información relacionada al estado de los proyectos de obra pública incluyendo, pero sin limitarse a, órdenes de cambio y extensión de tiempo, entre otros.

(11) Acceso electrónico a los textos de todas las medidas presentadas ante las Secretarías del Senado y la Cámara de Representantes, al igual que los informes en tomo a estos, expedientes dé votación, textos de aprobación final y textos enrolados.

(12) Pagos de sustento de menores.

(13) La presentación de solicitudes de asesoramiento laboral o de administración de los recursos humanos; de nominaciones para participar en los adiestramientos y solicitudes para contratar servicios profesionales en la preparación de planes de clasificación y de retribución para empleados, administración de exámenes, normas de reclutamiento, sistemas de evaluación y reglamentos de personal.

(14) Presentación de las planillas contributivas requeridas por ley, incluyendo pero no limitado a las de ingresos, retención y arbitrios.

(15) Solicitudes de beneficios de desempleo, tarjeta de salud y ayudas asistenciales y beneficios de programas sociales que estén vigentes.

(16) Permisos de uso y otras solicitudes ante la Administración de Reglamentos y Permisos.

(17) Solicitudes no relacionadas a préstamos ante los diversos sistemas de retiro.

(18) Acceso a la transmisión en video y audio de las sesiones de los Cuerpos Legislativos.

(19) Pago de multas de tránsito.

(20) Solicitudes de licencia de conducir y renovación de licencias, prestación de fianzas.

(21) Solicitudes de licencias de caza, embarcaciones y demás solicitudes requeridas por el Departamento de Recursos Naturales y Ambientales.

(22) La participación de audiencias públicas de comisiones legislativas mediante teleconferencia, previo arreglo con la Secretaría del Cuerpo Legislativo correspondiente.

(23) Sellos profesionales electrónicos.

(24) Acceso electrónico al Registro de Personas Convictas por Delitos Sexuales y Abuso Contra Menores a través de un enlace en el portal electrónico principal del Gobierno de Puerto Rico.

Tales servicios se prestarán siempre que sean factibles, no sean irrazonables y no exista algún impedimento legal para hacerlo. Disponiéndose, que las agencias publicarán en el Internet todos los documentos relacionados con los procesos de publicación, celebración y adjudicación de subastas de toda obra pública; todos los contratos de agencias que conlleven desembolso de fondos públicos; todos los documentos sobre transacciones gerenciales pertinentes al documento objeto de publicación, excepto aquellos confidenciales relacionados con asuntos de personal; y de toda la información relacionada al estado de los proyectos de obra pública incluyendo, pero sin limitarse a, órdenes de cambio y extensión de tiempo, entre otros.

Para determinar si se ha violentado este derecho, se tomarán en cuenta los esfuerzos y gestiones razonables que el Gobierno haya realizado a los fines de ofrecer tales servicios electrónicamente, reconociendo que se trata de un programa en constante progreso.

Además, los ciudadanos del Estado Libre Asociado de Puerto Rico tendrán derecho a que los servicios gubernamentales que se ofrezcan por medios electrónicos se brinden de manera armonizada con las disposiciones aplicables relativas a la protección de la privacidad, seguridad de la información, políticas de disponibilidad de información y garantías de acceso a las personas con impedimentos.