Title 10, Comercio

Todo consumidor deberá cumplir con los términos y condiciones que se le exijan en el certificado de garantía del generador eléctrico y en el manual del propietario o manual de operación. No obstante, el mantenimiento rutinario del generador recomendado por el manufacturero, y no …

(a) Todo proveedor, que realice el negocio de compraventa directamente con el consumidor, será responsable de hacer efectiva una garantía mínima en los generadores eléctricos nuevos que se importen y/o vendan en Puerto Rico. En el caso de los vendedores o concesionarios, éstos no…

(a) El proveedor, directamente y/o a través de su agente de servicio autorizado, deberá proveer al consumidor, libre de cargo, cada vez que su generador eléctrico sea entregado para reparaciones en garantía, una declaración legible u orden de reparación que indique la fecha en qu…

(a) El consumidor tendrá que aprobar previamente, ya sea por escrito o correo electrónico, cualquiera que sea su elección, todo servicio de reparación o mantenimiento que no esté cubierto por la garantía o que esté sujeto a un deducible o condición onerosa. El consumidor aprobará…

Cuando el funcionamiento de un generador eléctrico que esté bajo garantía sea inadecuado o cuando los defectos imposibiliten su uso o representen un riesgo potencial a la seguridad, el agente de servicio autorizado tendrá la obigación de recibirlo para su reparación durante horas…

(a) El proveedor vendrá obligado a:(1) Prestar efectivamente los servicios de garantía, de manera expedita y de conformidad con los términos del certificado de garantía de fábrica o vendedor, sujeto a las circunstancias del momento que está solicitando el servicio, la disponibili…

(a) En los casos en que el Departamento o el Tribunal de Primera Instancia en donde resida el consumidor declare con lugar la acción especial de incumplimiento de garantía establecida por este capítulo y decrete la resolución del contrato de compraventa o financiamiento de un gen…

(a) Para la adjudicación administrativa de una reclamación bajo las disposiciones de este capítulo, el Departamento podrá celebrar una investigación o inspección técnica con el propósito de determinar la naturaleza, gravedad, alcance y procedencia de los defectos o deficiencias d…

(a) El vendedor incidental será considerado un proveedor bajo los términos de este capítulo y por consiguiente deberá cumplir con los términos aquí dispuestos. (b) El vendedor incidental deberá proveer al consumidor una factura por escrito, que incluya nombre, dirección física y …

Cualquier violación a las disposiciones de este capítulo, o de las órdenes o resoluciones emitidas bajo la misma, constituirá causa para una multa hasta diez mil (10,000) dólares, o hasta el máximo que le sea permitido al Departamento; y/o para la imposición, según proceda, de cu…

Nada de lo dispuesto en este capítulo limitará en forma alguna el derecho del consumidor a ejercer cualquier acción que le reconozcan las leyes generales o especiales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, así como las dispuestas en el Código Civil de Puerto Rico entre las cua…

Las disposiciones que anteceden aplicarán a los generadores eléctricos adquiridos a partir del momento en que entre en vigor la presente ley.

(a) Se faculta al Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor a que adopte la reglamentación necesaria para cumplir con los propósitos, alcance y aplicación de este capítulo, conforme lo dispuesto por la “Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme del Gobierno de Puer…